Szkolenie: Asertywność w biznesie
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie zamknięte
blanded learning
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Maria Gembarzewska
tel.: 022 824 50 25
email: biuro@high5.pl
| Tytuł: | Asertywność i komunikacja w biznesie Jak zwiększyć swoją skuteczność przez zachowania asertywne i lepszą komunikację? |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą zwiększyć swoją efektywność i być pewne podejmowanych decyzji. Korzyści ze szkolenia: Zdobyta wiedza pozwoli: * Podnieść kompetencje w komunikacji asertywnej, * rozpoznać symptomy agresji, uległości i skutki takiego zachowania, * używać skutecznych technik, aby pozostać opanowanym w skomplikowanych sytuacjach, * dawać i otrzymywać konstruktywną krytykę, * zidentyfikować dominujący styl zachowania i ustalić plan działań na przyszłość. * W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak skutecznie: - wydawać polecenia, - przekazywać swoje oczekiwania podwładnym, - prezentować siebie, - chwalić innych, - reagować na krytykę, bronić się przed agresją i odmawiać. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Szkolenie prowadzone jest przez długoletnich praktyków biznesu,coachów, trenerów o doświadczeniach z wielu sfer życia społecznego, gospodarczego i psychologicznego. Mirosław Słowikowski i Tomasz Curlej są autorami trzech bestsellerów „9 Milowych kroków do sukcesu...", „Charakter na całe życie?" , „Powiedz Stop stresowi...!!!" . Pracowali między innymi dla Deutsche Banku, Narodowego Banku Polskiego, firm Hochland, Johnson & Johnson i wielu innych. Z ich wiedzy stale korzysta „Puls Biznesu", Polskie Radio, goszczą także w programach TVP, TVN i innych. Szkolenia pozbawione są banałów i zbędnej teorii, prowadzone w sposób lekki, interesujący i zabawny. Trenerzy zawsze otrzymują bardzo wysokie oceny Uczestników. |
| Wielkość grupy: | 8 |
| Program: | 1. Komunikacja i asertywność w biznesie. 2. Dialog konstruktywny * Słuchanie reaktywne o parafraza i klaryfikacja o pytania otwarte i "joker" o zamiana pytań o przyczyny porażki na pytania konstruktywne o komunikat typu „Ty” i typu „Ja” * Cztery płaszczyzny wypowiedzi von Thuna * Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej 3. Budowanie postawy asertywnej * Świadomość praw osobistych. o Mapa Asertywności o Pięć praw osobistych wg Herberta Fensterheima o Zastosowanie czteroetapowej procedury stopniowania reakcji do stanowienia swoich praw o Świadomość własnego kapitału * Asertywny monolog wewnętrzny * Analiza transakcyjna - wewnętrzny głos "Dorosłego" podstawą myślenia asertywnego 4. Zachowania asertywne * Zabieranie głosu na szerszym forum (wystąpienia publiczne) * Asertywne odmawianie * Konfrontacja przekonań * Wyrażanie krytyki i pochwał * Asertywne reagowanie na słuszną i niesłuszną krytykę oraz pochwałę, z którą się zgadzam, bądź nie zgadzam * Obrona przed atakiem werbalnym * Obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi * Asertywne wyrażanie przekonań * Przekonujący język ciała - ćwiczenie postawy, głosu, gestów i mimiki 5. Asertywność wobec autorytetów i przełożonych 6. Asertywność wobec podwładnych. 7. Zadania proasertywne i antyasertywne. 8. Asertywność w sytuacjach trudnych i z trudnymi partnerami. 9. Komunikacja interpersonalna. * korzyści * style komunikacji * zasada 7+/-2 10. Zasady szybkiego i skutecznego budowania kontaktu biznesowego. 11. Efektywna komunikacja w zespole. 12. Komunikacja hierarchiczna i niehierarchiczna. 13. Kanały i kierunki przepływu informacji. 14. Bariery komunikacyjne. |
Poleć szkolenie znajomemu
