Szkolenie: Reklamacje - zagadnienia praktyczno-prawne

Kategoria: PRAWO i ZAMÓWIENIA PUBLICZNE / Prawo

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Adrianna Zbińska
tel.: 76 722 88 33
email: szkolenia@agencjasedno.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Reklamacje - aspekt prawny. Sprzedaż konsumencka – zagadnienia praktyczno-prawne
Kategoria: PRAWO i ZAMÓWIENIA PUBLICZNE / Prawo
Metodyka: Case studies
Opis: Dokonanie zapisu na stronie:Program i zapisy
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Zygmunt Rajchemba - Specjalista - Prawnik w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów gdzie od ponad 7 lat zajmuje się m.in. prowadzeniem postępowań administracyjnych (antymonopolowych) i wydawaniem decyzji administracyjnych. Ukończył Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Wrocławskiego.

Posiada certyfikat z zakresu prowadzenia szkoleń uzyskany w ramach unijnego programu „UE Transition Facility Project - Poland, United Kingdom, Denmark”. Odbył szereg szkoleń specjalistycznych z zakresu prawa administracyjnego, samorządowego i ochrony konkurencji i konsumentów.

Bierze udział w opracowaniach materiałów informacyjnych i szkoleniowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w szkoleniach i konferencjach poświęconych w szczególności prawom obywatela w aspekcie ochrony konkurencji i praw konsumentów. Autor artykułów prawniczych w prasie specjalistycznej („Gazeta Prawna”, „Zarządzanie Jakością”).
Wielkość grupy: 12
Program: 1. Sprzedaż konsumencka –zagadnienia ogólne:

* uwagi wstępne – sprzedaż konsumencka a umowa sprzedaży w kodeksie cywilnym;
* zasada „lex specialis derogat lex generalis”;
* pojęcie konsumenta na gruncie prawa polskiego
* zakres stosowania ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej;
* zawarcie umowy sprzedaży

2. Pojęcie wady i ich rodzaje:

* rodzaje wad rzeczy;
* uwarunkowania odpowiedzialności sprzedawcy
* wiedza o wadzie;
* akty staranności

3. Realizacja reklamacji

* Pojęcia rękojmii, gwarancji i odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową;
* prawa i obowiązki kupującego;
* prawa i obowiązki sprzedawcy;
* roszczenia odszkodowawcze

4. Zakres odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową:

* granice umownego modyfikowania odpowiedzialności;
* gwarancja komercjalna;
* roszczenia regresowe sprzedawcy

5. Odpowiedzialność sprzedawcy za produkt niebezpieczny

* pojęcie produktu niebezpiecznego i podmioty odpowiedzialne;
* zakres odpowiedzialności sprzedawcy za produkt niebezpieczny.
Świadczenia dodatkowe: przerwy kawowe, obiad
 

Poleć szkolenie znajomemu