Szkolenie: Efektywna komunikacja w biznesie

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Maria Gembarzewska
tel.: 22 824 50 25
email: biuro@high5.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Efektywna komunikacja w biznesie. Jak zbudować korzystne relacje w biznesie?
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Odbiorcy:

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, którzy są zainteresowani doskonaleniem umiejętności komunikacyjnych.

Korzyści ze szkolenia:

Celem szkolenia jest poznanie przez uczestników technik i metod efektywnej komunikacji w relacjach i kontaktach biznesowych. Udział w szkoleniu pozwoli na diagnozę własnego stylu komunikowania, weryfikację mocnych i słabych stron własnych umiejętności i wyeliminowanie najczęściej popełnianych błędów pojawiających się w relacjach biznesowych.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Program: Program:

1. Co się dzieje, kiedy komunikacja zawodzi?
2. Bariery i przeszkody w procesie wymiany informacji. Sposoby ich przezwyciężania.
3. Budowanie klimatu sprzyjającego komunikacji wewnątrz organizacji/zespołu.
4. Komunikacja hierarchiczna i nie-hierarchiczna.
5. Efektywne i praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacyjnej.
* dopasowanie technik do celu komunikacji,
* dopasowanie własnego stylu komunikacji do rozmówcy,
* przepływ informacji i jego znaczenie dla funkcjonowania zespołu,
* sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi,
* trudna sztuka konstruktywnego krytykowania,
* komunikacja wprost czy nie wprost,
* komunikacja asertywna.
6. Analiza pracy indywidualnej i w zespole w pod kontem prezentowanych wzorców komunikacyjnych.
7. Diagnoza pełnionych ról grupowych i ich konsekwencji dla procesu komunikacji wewnątrz organizacyjnej.
8. Zmiana postaw.
9. Rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel.
10. Skuteczna komunikacja pomimo różnic indywidualnych.
11. Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych i zwiększanie zaufania.
12. Komunikacja a budowa celów, procesów realizacji i mechanizmów kontrolnych wewnątrz organizacji.
13. Efektywna komunikacja ze współpracownikami - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych i osobistych - case study.
14. Relacje w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
 

Poleć szkolenie znajomemu