Szkolenie: English for managers

Kategoria: KURSY / Kursy Językowe

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Barbara Muszyńska
tel.: +48 602 773 515
email: info@professionaltraining.com.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: English for managers / angielski dla kadry kierowniczej
Kategoria: KURSY / Kursy Językowe
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Oferta skierowana jest do osób, które są na poziomie średnio-zaawansowanym (intermediate) z języka angielskiego lub wyższym.

Szkolenie to rozwija umiejętność komunikacji z klientem zagranicznym w języku angielskim zarówno w piśmie jak i w mowie, dzięki czemu możecie Państwo znacznie podnieść swoje kwalifikacje oraz kompetencje zawodowe.

Przed rozpoczęciem szkolenia dokonujemy analizy językowej Państwa lub Państwa pracowników tak abyśmy mogli jak najsprawniej i dokładniej przygotować szkolenie.
Poziom zaawansowania : początkujący
Program: Część I

1. Powitanie klienta. Przywitanie, zwracanie się z zapytaniem, lub propozycją.

2. Poproszenie o dane kontaktowe klienta.

3. Prowadzenie rozmów telefonicznych.

4. Zasady prowadzenia rozmów w języku angielskim, w tym praca nad wymową i intonacją.

5. Ustalanie, przekładanie terminów spotkań.

6. Negocjacje z klientami, dostawcami, etc.

7. Prowadzenie spotkań biznesowych, w tym prezentacja produktu.

8. Radzenie sobie z trudnym klientem.

9. Pożegnanie klienta.


Część II

1. Ogólna charakterystyka rodzajów dokumentów biznesowych.

2. Zasady pisania w języku angielskim.

3. Język używany w sporządzaniu dokumentów biznesowych.

4. Pisanie e-maili w odpowiedzi za zapytania klientów.

5. Pisanie krótkich wiadomości i notatek.

6. Pisemne oraz ustne potwierdzanie rezerwacji, etc.

7. Pisanie liczb, dat oraz godzin.

8. Interpunkcja. Rodzaje znaków oraz ich zastosowanie w pisowni.

9. Słownictwo i wyrażenia potrzebne do pisania w/w dokumentów w języku angielskim.

Na Państwa prośbę jesteśmy w stanie dostosować treść szkolenia do Państwa potrzeb, coś dodać lub też pominąć, w zależności od czasu przeznaczonego na szkolenie.
 

Poleć szkolenie znajomemu