Szkolenie: KREOWANIE WIZERUNKU

Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
WIOLETTA OSTROWSKA
tel.: (081) 533-31-39, 534-13-01
email: biuro@masterscsb.com.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: KREOWANIE WIZERUNKU I SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking
Metodyka: Wykłady
Opis: Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy, praktycznych porad oraz kształtowanie umiejętności w zakresie etykiety w biznesie oraz kreowania swojego profesjonalnego wizerunku.



Po szkoleniu uczestnicy będą :

· czuli się swobodnie i pewnie podczas codziennych sytuacji firmowych jak i w świecie wielkiego biznesu

· potrafili świadomie kształtować swój wizerunek i pokazać się we właściwym świetle

· mogli pozytywnie wpływać na jakość swoich kontaktów z klientami, partnerami i zwiększyć skuteczność działań zawodowych
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Zajęcia prowadzone są metodą interaktywną i mają charakter warsztatowy, gdzie wykorzystywane są następujące narzędzia dydaktyczne: mikro wykłady, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, symulacje sytuacji, dyskusja moderowana, analiza przypadków.

Program: 1 Autoprezentacja

· Funkcje autoprezentacji

· Mechanizmy i taktyki autoprezentacyjne

· Pierwsze wrażenie – drugiej szansy już nie będzie

2 Komunikacja werbalna

· Reguły bezpośredniej atrakcyjności wypowiedzi

· Zasady konwersacyjne

· Bariery w komunikowaniu słownym i sposoby pokonywania ich

· Retoryka praktyczna – techniki argumentacji

· Radzenie sobie z trudnymi pytaniami

3 Komunikowanie pozawerbalne

· Najpowszechniejsze zachowania

· Zasady interpretowania komunikatów pozawerbalnych

· Gesty budujące przychylność odbiorców

· Budowanie „niewerbalnej wspólnoty”

· Niewerbalne techniki zyskiwania przychylności rozmówcy

4. Sytuacyjny Savoir vivre

· Czym jest savoir vivre i dobre maniery w XXIw.?

· Unikanie niezręczności i gaf.

· Obyczaje dyplomatyczne (standardy dotyczące wyglądu, sposobu zachowania, stylu wypowiedzi).

· Podstawowe gesty (podawanie ręki, powitanie, przedstawianie, tytułowanie, zapraszanie, honorowanie, etc.).

· Rozmowy telefoniczne (urzędowe i prywatne).

· Upominki (dopuszczalność, dobór, przekazywanie i przyjmowanie).

· Organizacja przyjęć (dobór formy przyjęcia, układanie menu, serwowanie alkoholi, rozsadzanie gości, formy zaproszeń, rola i styl bankietu).

· Podejmowanie gości – organizacja spotkań biznesowych i konferencji (przygotowanie programu, rozsadzanie delegacji przy stole konferencyjnym, rola tłumacza, konferencja prasowa).

· Wyjazd w delegację (zasady reprezentowania firmy)

5. Savoir vivre w komunikacji językowej

· Kultura języka i jej granice.

· Sposób prowadzenia dyskusji, zadawania pytań, udzielania odpowiedzi.

· Wydawanie poleceń oraz zobowiązywanie się do czegoś.

· Reguły grzeczności komunikacyjnej i językowej.

6. Savoir vivre w korespondencji

· Zasady komunikacji pisemnej.

· Listy oficjalne, półoficjalne i prywatne.

· Komunikacja internetowa.

· Życzenia.

· Bilety wizytowe.

· Kondolencje.

7. Stylizacja – wizualne kreowanie wizerunku

· Ubiór jako jeden z elementów wizerunku człowieka

· Kolorystyka ubioru i jego odbicie w psychice obserwatora

· Dobór kolorystyki osobistej

· Fasony ubioru w zależności od rodzaju sylwetki

· Dodatki – zaprezentuj siebie

· Kompozycja garderoby

· Wygląd pracownika image firmy

· Ubiór na oficjalne wystąpienie

· Ubiór na różne okazje

· Jak utrzymać dobry wizerunek

· Najczęściej popełniane błędy

Konsultacje indywidualne dla każdego z uczestników (analiza kolorystyczna, dobór fryzury, oprawek okularów)



Temat i program szkolenia chroniony prawem autorskim.
Wymagania: Szkolenie skierowane do wyższej i średniej kadry menadżerskiej, osób reprezentujących firmę na zewnątrz i wewnątrz przedsiębiorstwa, instytucji i osób odpowiedzialnych za relacje biznesowe.
Świadczenia dodatkowe: -zakwaterowanie (w pok. 2 osobowym), pełne wyżywienie od 22.03.2010r (obiad) do 24.03.2010r (obiad). Możliwość rezerwacji pokoju 1 osobowego za dopłatą 200 zł(ograniczona ilość, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, udział w imprezie integracyjnej
 

Poleć szkolenie znajomemu