Szkolenie: ITIL® V3 Foundation Bridge

Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Zarządzanie projektami

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Zespół Sprzedaży Szkoleń
tel.: (22) 576 81 12
email: szkolenia@ctpartners.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: ITIL® V3 Foundation Bridge
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Zarządzanie projektami
Metodyka: Wykłady
Opis: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i certyfikatu z zakresu "ITIL® V3 Foundation". "ITIL® V3 Foundation Bridge" jest najszybszą ścieżką do certyfikatu ITIL® V3 Foundation przeznaczoną dla posiadaczy wcześniejszych wersji certyfikatu ITIL® Foundation.

Szkolenie obejmujące: prezentacje, przykłady, dyskusje, pytania i odpowiedzi. Egzamin trwa 40 minut i składa się z 20 pytań testowych jednokrotnego wyboru. Pytania egzaminacyjne są w języku angielskim. Próg zdawalności wynosi 65% (13 z 20 pytań). W trakcie egzaminu nie można korzystać z książek. Dopuszczalny jest jedynie słownik angielsko-polski.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Program:
  • Omówienie cyklu życia usługi.

  • Przedstawienie nowych elementów modelu procesów ITIL® wprowadzonych w najnowszej wersji biblioteki ITIL® V3.

  • Zaznajomienie z kluczowymi obszarami dobrze znanymi z wcześniejszej wersji ITIL®, ale z wprowadzonymi istotnymi zmianami.

  • Wprowadzenie kluczowych pojęć i definicji.

  • Egzamin "ITIL® V3 Foundation Bridge".
Wymagania: Posiadanie certyfikatu "Foundation Certificate in IT Service Management".
 

Poleć szkolenie znajomemu