Szkolenie: Mistrz ciętej riposty - asertywność dla menadżerów

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie zamknięte
EFS - tak

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Joanna Tomicka
tel.: (42) 227-37-47
email: ckb@ckb.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Mistrz ciętej riposty - asertywność dla menadżerów
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Wykłady
Opis: Asertywność to styl życia, który pomaga osiągać własne cele, szanując przy tym cele innych.
Jak prosić swoich pracowników, by prośba okazała sie skuteczna? Jak odpowiadać, jeśli odpowiedź
musi być negatywna? Jak być skutecznym w komunikacji z innymi? Jak osiągać własne cele za pomocą
codziennej komunikacji?
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: trener, pedagog, handlowiec, menadże, negocjator, doradca personalny
Program: Twoja osobista karta praw:
- Wymigiwanie się
- Przepraszam, nieczynne
- Barwy słowa „nie”
Trzy style:
- Złotowłosa i trzy style
- Trzy magiczne słowa
- Twój manifest
- Wiesz, że jesteś asertywny, gdy…
Słuchanie i wyrażanie swoich myśli:
- Zamienić się w słuch
- Powiedz to swoim ciałem
- Tylko fakty, proszę pani
- Ja, ja, ja
- Królowa dnia
- Prawda jako strategia
Reagowanie na krytykę:
- Tak, i co z tego?
- Wszystko jest możliwe
- Koniec rozmowy
- Dzielenie włosa na czworo
- Proszę, mów dalej
- Sztuka odpuszczania
- Jak ty komu, tak on tobie
- A propos kangurów
Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi:
- Wszystko w rodzinie
- Nie, aniołku
- Dość o tobie
- Zły szef
- Strażnik więzienny czy współspiskowiec?
- Jak zmienić innych
Specjalne strategie:
- Zdarta płyta
- Eskalacja kreatywności
- Chwileczkę
- Droga pośrednia
- Krótka przerwa
- Opowiedz mi o tym, jak porwali cię kosmici
- Poznaj siebie
- Imitacja to najszczersza forma pochlebstwa
Sytuacje wyjątkowe:
- Bez zobowiązań
- Bądź twardym klientem
- Ani mru-mru
- Przyjmowanie komplementów
 

Poleć szkolenie znajomemu