Szkolenie: Narzędzia jakości – Quality Tools
Kategoria: JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Zarządzanie Jakością
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Joanna Bielewicz
tel.: (12) 397 1881
email: info@tqmsoft.com.pl
| Tytuł: | Narzędzia jakości – Quality Tools |
|---|---|
| Kategoria: | JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Zarządzanie Jakością |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Przedmiot szkolenia: Praktyczne cele i sposoby zastosowania narzędzi jakości, w tym 7 klasycznych i 7 nowych narzędzi jakości. Zbiór 7 klasycznych narzędzi jakości zaprezentowany zostanie jako skuteczne narzędzie ciągłego doskonalenia. Narzędzia z tego zbioru ukazane zostaną jako metody i techniki pomocnicze w ramach realizacji zasady KAIZEN i przy wykorzystaniu Cyklu PDCA. Zestaw 7 nowych narzędzi TQM przedstawiony zostanie jako kompleksowy mechanizm rozwiązywania problemów w organizacji. Adresaci: • pracownicy wszystkich działów i szczebli kierowania zainteresowani ciągłym usprawnianiem własnego stanowiska pracy, obsługiwanych przez siebie procesów oraz samodoskonaleniem, • pracownicy wszelkich działów i szczebli zarządzania zainteresowani udziałem w zespołowym rozwiązywaniu problemów swoich organizacji. Korzyści dla przedsiębiorstwa: • znajomość narzędzi przydatnych w procesach: ciągłej poprawy i zespołowego rozwiązywania problemów. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | trener TQMsoft, specjalista – praktyk w dziedzinie wdrażania metod i narzędzi wspomagających zarządzanie jakością . |
| Program: | Dzień I 1. Techniki menedżerskie w TQM – klasyczne narzędzia jakości: • Arkusz zbierania danych • Schemat blokowy • Histogram • Wykres Pareto • Wykres przyczynowo – skutkowy Ishikawy • Diagram korelacji • Karta kontrolna • Burza mózgów • Metoda grupy eksperckiej 2. Wykorzystanie klasycznych narzędzi TQM w procesie ciągłego doskonalenia – w oparciu o cykl PDCA 3. Ćwiczenia praktyczne związane z zastosowaniem klasycznych narzędzi jakości (oparte na PDCA) Dzień II 1. Siedem nowych narzędzi jakości: • Diagram pokrewieństwa (metoda KJ) • Diagram relacji • Diagram systematyki • Diagram macierzowy • Macierzowa analiza danych • Wykres programowania procesu decyzyjnego (PDPC) • Diagram strzałkowy 2. Możliwości kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie zespołowego rozwiązywania problemów 3. Ćwiczenia praktyczne dotyczące kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie rozwiązywania problemów |
| Wymagania: | Zalecenia dla Uczestników: • Przed szkoleniem, na które należy wysyłać przynajmniej 2-3 osoby (praca zespołowa) istnieje konieczność uzgodnienia z prowadzącym tematyki ćwiczeń (1 projekt usprawnienia i 1 problem do zespołowej analizy) |
| Świadczenia dodatkowe: | Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w rezerwacji hotelu |
Poleć szkolenie znajomemu
